- Informazione di primo livello dell'ente (procedure - attività e servizi dell'ente - eventi e manifestazioni - informazioni sulle associazioni cittadine e sugli altri servizi pubblici della città - informazioni turistiche)
- Rilascio della modulistica dell'Ente
- Servizio reclami - segnalazioni da parte di enti e cittadini
- Consultazione leggi, regolamenti, concorsi pubblici
- Aggiornamento banca dati interna
- Contatti con i referenti interni degli altri uffici della struttura
- Attività di comunicazione esterna (sondaggi, pubblicizzazione di iniziative, campagne di informazione, ecc.)
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